- Transpalete
- Tractoare noi
- Spargatoare de lemne
- UTILAJE DE TUNS IARBA
- RAMPE
- Uncategorized
- ACCESORII PENTRU UTILAJE DE CONSTRUCȚII
- BURGHIE - LANTURI
- COSITORI CU CUTIT
- DISTRUGĂTOARE ÎNCLINATE
- DIVERSE MAȘINI AGRICOLE
- Freze de sol
- GRADERE - PLUGURI DE ZAPADA
- INSTALATII DE ERBICIDAT SI ATOMIZOARE
- LADA IN TIRANTI
- MAȘINI DE PLANTAT SI SCOS CARTOFI
- MINI DUMPER - STIVUITOR
- MINIEXCAVATOARE
- PRESE DE BALOTAT/BALOTIERE
- REMORCI
- RETROEXCAVATOR (brat excavator in tiranti)
- SEMANATORI
- TOCATOARE CU ELICE/CUTIT
- TOCATOARE RESTURI VEGETALE
- TOCATOARE RESTURI VEGETALE CU PRINDERE LATERALA
- TOCATOR DE CRENGI
- Tractoare Second-hand
- UTILAJE AGRICOLE (plug, disc, scarificator)
- Transpalete
- Tractoare noi
- Spargatoare de lemne
- UTILAJE DE TUNS IARBA
- RAMPE
- Uncategorized
- ACCESORII PENTRU UTILAJE DE CONSTRUCȚII
- BURGHIE - LANTURI
- COSITORI CU CUTIT
- DISTRUGĂTOARE ÎNCLINATE
- DIVERSE MAȘINI AGRICOLE
- Freze de sol
- GRADERE - PLUGURI DE ZAPADA
- INSTALATII DE ERBICIDAT SI ATOMIZOARE
- LADA IN TIRANTI
- MAȘINI DE PLANTAT SI SCOS CARTOFI
- MINI DUMPER - STIVUITOR
- MINIEXCAVATOARE
- PRESE DE BALOTAT/BALOTIERE
- REMORCI
- RETROEXCAVATOR (brat excavator in tiranti)
- SEMANATORI
- TOCATOARE CU ELICE/CUTIT
- TOCATOARE RESTURI VEGETALE
- TOCATOARE RESTURI VEGETALE CU PRINDERE LATERALA
- TOCATOR DE CRENGI
- Tractoare Second-hand
- UTILAJE AGRICOLE (plug, disc, scarificator)
Garanție și Retur
Transparență totală. Siguranță juridică. Performanță Routilaje.
Politica de Retur (Dreptul de Retragere)
Consumatorii (persoane fizice) beneficiază de o perioadă de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contract. Însă, având în vedere specificul utilajelor agricole comercializate de Routilaje, se aplică următoarele condiții stricte:
Transportul: Conform Art. 14, Alin. 1, costul transportului pentru retur revine exclusiv cumpărătorului. Routilaje nu organizează transportul de retur pentru utilajele de gabarit.
Persoane Juridice: Achizițiile efectuate pe firmă (B2B) nu beneficiază de dreptul de retur în 14 zile, contractul fiind considerat ferm la momentul semnării facturii.
Garanție și Service
Garanția se execută exclusiv la sediul Routilaje. Nu oferim asistență tehnică mobilă la locația clientului.
| Produs | PF | PJ |
|---|---|---|
| Tractoare | 24 luni | 12 luni |
| Utilaje/Accesorii | 12 luni | 6 luni |
Anularea Garanției
Următoarele situații duc la pierderea imediată a dreptului la garanție:
- Montaj neautorizat: Piesele de schimb montate fără deviz de la un service autorizat.
- Mentenanță defectuoasă: Lipsa gresării sau folosirea de uleiuri neconforme.
- Suprasolicitare: Utilizarea utilajului peste limitele de putere (ex: plug prea mare pentru tractor).
- Modificări: Intervenții mecanice sau electrice neaprobate de Routilaje.
Cum procedezi în caz de problemă?
Pentru a iniția o cerere de garanție sau retur, trimite un e-mail către departamentul nostru juridic și tehnic:
trimite e-mail: routilajevl@gmail.com
*Include în e-mail: Factura, poze cu seria utilajului și poze/video cu defectul constatat.
Termen de răspuns: 48 ore lucrătoare.
© 2024 SC ROUTILAJE. Toate drepturile rezervate.
Prezentul document are valoare contractuală și se supune legilor statului Român. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau la instanțele judecătorești competente din raza sediului vânzătorului.